常見問題解答
以下是關於Readme.me的一些常見問題
แค่กดสมัครเป็นสมาชิกและเขียนบล็อกกับเรา (Writer/Blogger) สมัครฟรี ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
โดยระบบจะมีการแสดงแบนเนอร์โฆษณา (Ads) ที่พัก / กิจกรรม ที่ใกล้เคียง หรือเกี่ยวข้องกับรีวิวของท่านไปแสดง โดยมีการเปลี่ยนแปลงในอัตราส่วนรายได้ (Revenue Share) เปลี่ยนใหม่เป็นอัตราส่วน 50 / 50* (Revenue Share) จากรายได้ที่เกิดขึ้นจากการแสดงโฆษณา (Ads) บนเนื้อหาบทความ/รีวิวของท่านเงื่อนไขการได้รับรายได้นั้นแตกต่างกันไปในแต่ละแคมเปญ หรือ จากโฆษณาจากพันธมิตรของเรา ตัวอย่าง เช่น
- CPC แคมเปญ ราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) คือ รายได้ที่จะได้รับในแต่ละครั้งที่มีการคลิกโฆษณาจาก Google AdSense และมีส่วนแบ่งแต่ละการคลิกไม่เท่ากัน (ได้เฉพาะคลิกที่ถูกต้องเท่านั้น)
- CPS แคมเปญ ราคาต่อหนึ่งรายการซื้อที่เกิดขึ้นจริง (CPS) คือ รายได้ที่จะได้รับเมื่อเกิดการจองและจ่ายจริงจากการคลิกแบนเนอร์โฆษณา (Ads) ที่แสดงในรีวิวของท่าน ซึ่งแต่ละ โฆษณานั้นมีอัตราเปอร์เซ็นต์คอมมิชชั่นที่ไม่เท่ากัน ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการจ่ายเงินของแต่ละพาร์ทเนอร์และพันธมิตร เช่น การจองห้องพักจากรีวิวกับเว็บไซต์ Agoda, Trip.com เป็นต้น รายงานสรุปรายได้แต่ละเดือนจะจัดแสดงใน “รายได้ของฉัน”
- CPM แคมเปญ "Cost per 1000 impressions" (รายได้ต่อการแสดงผล 1,000 ครั้ง) ซึ่งเป็นรายได้ที่เกิดจากการเผยแพร่รีวิวผ่านช่องทางของพาร์ทเนอร์และได้รับส่วนแบ่งจากยอดวิวที่เกิดขึ้น เช่น LineToday และพันธมิตรอื่นๆ ซึ่งจะเกิดขึ้นเฉพาะรีวิวที่ได้รับคัดเลือกให้ถูกเผยแพร่เท่านั้น
- ท่านต้องทำการเพิ่มบัญชีธนาคารในระบบหลังบ้านก่อนถึงจะสามารถถอนได้
- ยอดขั้นตำ่ในการจ่ายคือ $30 หากไม่ถึงก็จะมีการทบยอดสะสมไปเรื่อยๆ หรือหากยังไม่ต้องการถอนสามารถสะสมยอดไปเรื่อยๆ ได้ และเมื่อต้องการถอนสามารถส่งอีเมล์แจ้งมาที่ [email protected] เพื่อให้ทีมงานทำเรื่องจ่ายรายได้เข้าบัญชีที่ผูกไว้
เงื่อนไขการจ่ายเงินและอัตรารายได้ที่จะเกิดขึ้น เป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ลงโฆษณาในแต่ละแคมเปญ อ่านต่อที่ https://th.readme.me/faq และ https://th.readme.me/term/affiliate
*ข้อยกเว้น: In-House แคมเปญ จะไม่มีรายได้เกิดขึ้น เพราะเป็นแคมเปญที่ถูกจัดขึ้นโดยทีมงานเพื่อประชาสัมพันธ์ข่าวสารของเว็บไซต์ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่ไม่ได้เกิดรายได้จากการซื้อโฆษณา เป็นต้น
ลิขสิทธ์เนื้อหาและรูปภาพ
- ลิขสิทธ์เนื้อหาและรูปภาพของผู้เขียน หรือ บล็อกเกอร์ ยังคงเป็นลิขสิทธิ์ของท่าน ทางเว็บไซต์ Readme ไม่มีนโยบายในการนำผลงาน เนื้อหา และรูปภาพของผู้เขียนไปขายต่อผู้อื่นแต่อย่างใด การเข้าร่วม “Readme Affiliate Program” เป็นเพียงการแสดงแบนเนอร์โฆษณา (Ads) ในเนื้อหารีวิว และสร้างรายได้จากบทความ/รีวิวของท่านเอง
- อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมของ นโยบายเนื้อหาของบล็อกเกอร์ และ ข้อกำหนดในการให้บริการของเว็บไซต์
เนื่องจากเว็บไซต์ Readme จะมีการแสดงโฆษณาจาก Google AdSense ในเนื้อหารีวิวบางส่วน จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่คุณต้องเข้าใจการรายงานผลและการรับรายได้ การแสดงผลและรายการไม่ใช่เรียวไทม์ (Real-time) แต่ทางทีมงาน Readme จะทำการอัพเดตข้อมูลในระบบในทุกๆ 15 วัน หลังจากที่ได้รับการตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว
"ในหน้ารายงานการแสดงผล" มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ค่าประมาณที่ใกล้เคียงแก่คุณสำหรับกิจกรรมปัจจุบันในบัญชีของคุณ อย่างไรก็ตาม รายงานเหล่านี้ไม่ได้แสดงถึงรายได้สุดท้าย เพราะมีปัจจัยหลายประการที่อาจส่งผลต่อจำนวนเงินที่คุณจะได้รับในท้ายที่สุด เมื่อระบบสรุปรายได้ของคุณแล้ว เราจะโพสต์จำนวนเงินเหล่านั้นในหน้า "รายงานสรุปรายได้" ในกรณีที่เหมาะสมและสามารถทำได้ ระบบจะคืนรายได้ใดๆ ที่พบว่าเกิดจากคลิกหรือการแสดงผลที่ไม่ถูกต้องให้แก่ผู้ลงโฆษณาที่ได้รับผลกระทบ ถ้าบัญชีของคุณถูกปิดเนื่องจากมีกิจกรรมที่ไม่ถูกต้อง คุณจะไม่สามารถรับการชำระเงิน และเราจะคืนรายได้ในบัญชีดังกล่าวให้แก่ผู้ลงโฆษณาที่ได้รับผลกระทบ
Google อาจมีการปรับรายได้สรุปหรือรายได้โดยประมาณของคุณเพื่อชดเชยการแสดงผลหรือคลิกที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งหมายความว่าเราอาจนำรายได้ออกจากยอดดุลที่ต้องชำระ กิจกรรมที่ไม่ถูกต้อง
ข้อควรระวัง
การคลิกโฆษณา Google จะต้องเกิดจากความสนใจของผู้ใช้จริงๆ เท่านั้น นโยบายโปรแกรมของ Google ไม่อนุญาตให้ใช้วิธีใดก็ตามที่ทำให้เกิดการคลิกหรือการแสดงผลโดยทุจริตโดยเด็ดขาด หากพบการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องจำนวนมากในบัญชีของคุณ Google อาจระงับหรือปิดบัญชีดังกล่าวเพื่อปกป้องผู้ลงโฆษณาและผู้ใช้ของ Google
เพิ่มเติม: https://support.google.com/adsense/answer/32852?hl=th&ref_topic=1390356
คุณอาจได้รับการคลิกบางส่วนที่ระบบการตรวจสอบของ Google เห็นว่าไม่ถูกต้อง และที่คุณอาจทราบแล้ว Google มีการติดตามการคลิกทั้งหมดในโฆษณา Google สำหรับกิจกรรมใดๆ ที่อาจทำให้ต้นทุนของผู้ลงโฆษณาและรายได้ของผู้เผยแพร่โฆษณาสูงเกินความเป็นจริง การคลิกที่ระบบของ Google เห็นว่าไม่ถูกต้องจะยังคงปรากฏในรายงานของคุณ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผู้ลงโฆษณาของเราจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการคลิกดังกล่าว เราจึงจะไม่แสดงรายได้สำหรับกิจกรรมนี้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการคลิกที่ไม่ถูกต้อง
คำจำกัดความของการเข้าชมที่ไม่ถูกต้อง (การคลิกที่ไม่ถูกต้อง)
การเข้าชมที่ไม่ถูกต้องประกอบด้วยการคลิกหรือการแสดงผลใดก็ตามที่อาจทำให้ค่าใช้จ่ายของผู้ลงโฆษณาหรือรายได้ของผู้เผยแพร่โฆษณาสูงเกินความเป็นจริง การเข้าชมที่ไม่ถูกต้องในที่นี้ครอบคลุมทั้งการโกงปริมาณการเข้าชมอย่างตั้งใจและการคลิกโดยไม่ตั้งใจ
การเข้าชมที่ไม่ถูกต้องรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงรายการต่อไปนี้
- การคลิกหรือการแสดงผลที่เกิดขึ้นจากการที่ผู้เผยแพร่โฆษณาคลิกโฆษณาที่กำลังทำงานอยู่ของตัวเอง
- การคลิกหรือการแสดงผลโฆษณาซ้ำที่เกิดขึ้นจากผู้ใช้
- การที่ผู้เผยแพร่โฆษณาสนับสนุนให้ผู้ใช้คลิกโฆษณาของตัวเอง (เช่น ใช้ภาษาที่จูงใจให้ผู้ใช้คลิกโฆษณา การติดตั้งโฆษณาที่อาจทำให้ได้รับการคลิกโดยไม่ตั้งใจเป็นจำนวนมาก ฯลฯ)
- การใช้เครื่องมือคลิกหรือแหล่งที่มาของการเข้าชมอัตโนมัติ โรบ็อต หรือซอฟต์แวร์หลอกลวงอื่นๆ
การคลิกโฆษณา Google จะต้องเกิดจากความสนใจของผู้ใช้จริงๆ เท่านั้น นโยบายโปรแกรมของ Google ไม่อนุญาตให้ใช้วิธีใดก็ตามที่ทำให้เกิดการคลิกหรือการแสดงผลโดยทุจริตโดยเด็ดขาด หากพบการเข้าชมที่ไม่ถูกต้องจำนวนมากในบัญชีของคุณ Google อาจระงับหรือปิดบัญชีดังกล่าวเพื่อปกป้องผู้ลงโฆษณาและผู้ใช้ของเรา นอกจากนี้ หากเราตรวจสอบยืนยันคุณภาพการเข้าชมไม่ได้ Google อาจจำกัดหรือปิดการแสดงโฆษณาของคุณอีกด้วย นอกจากนั้น คุณจึงอาจเห็นความแตกต่างระหว่างรายได้โดยประมาณกับรายได้สรุปเนื่องจากจำนวนคลิกที่ไม่ถูกต้องเหล่านี้อีกด้วย
ในระบบมีรีพอร์ทที่สรุปรายได้และค่าคอมมิชชั่นให้ในแต่ละเดือน และเมื่อคุณมียอดรายได้ถึงขั้นต่ำในการโอนที่ทางเรากำหนดไว้ ทางทีมงานจะทำโอนเข้าบัญชีที่มีการผูกไว้ในระบบให้ภายในวันที่ 10 ของเดือนถัดไป (ขั้นต่ำในการจ่ายคือ 1,000 บาท หรือ 30 USD ในกรณีที่ยอดไม่ถึง จะทบยอดไปให้ในเดือนถัดไป)
เมื่อมีการโอนเงินเข้าบัญชีคุณจะได้รับอีเมล์แจ้งเตือนทุกครั้ง และสามารถเข้ามาดูรีพอร์ทและประวัติการจ่ายเงินได้ตลอดเวลา
คุณสามารถล็อกอินเข้ามาดูรีพอร์ทได้ที่โปรไฟล์ของตัวเอง และไปที่ Readme Affiliate สามารถกดเข้าไปดูในระบบได้ ว่าเกิดการคลิกเพื่อทำการจองจากรีวิวของคุณจำนวนเท่าไร มียอดรายได้เกิดขึ้นเท่าไร รีวิวไหนที่สร้างรายได้ให้คุณ จ่ายไปแล้วเท่าไร ค้างจ่ายเท่าไร และสามารถพิมพ์หนังสือรับรองหัก ณ ที่จ่ายได้ เป็นต้น
คุณสามารถล็อกอินเข้ามาที่โปรไฟล์ของตัวเอง และไปที่ “ตั้งค่าผู้ใช้งาน” แล้วเลือก “ช่องทางการรับเงิน” จากนั้นก็ทำการกรอกรายละเอียดให้เรียบร้อย
คุณสามารถเพิ่มธนาคารได้ทุกธนาคารในประเทศไทย กี่ธนาคารก็ได้ แต่สามารถเลือกบัญชีหลักในการรับเงินได้แค่ 1 บัญชีเท่านั้น
สามารถเพิ่มช่องทางการรับเงินเป็นบัญชี PayPal ได้
หลังจากที่คุณได้ใส่รายละเอียดของธนาคารเสร็จแล้ว จะต้องทำการยืนยันเลขที่บัญชีก่อน โดยชื่อผู้ใช้งานจะต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคาร สามารถยืนยันด้วยการถ่ายรูปหน้าแรกของธนาคารที่มีชื่อบัญชี และทำการแนบไฟล์เข้ามาในระบบ จากนั้นรอการยืนยันจากทีมงานภายใน 24 ชม. ในช่วงระหว่างเวลาทำการ จ.-ศ. 09.00-18.00 น.
ทำได้ คุณสามารถทำการเพิ่มบัญชีใหม่ และเลือกให้เป็นบัญชีหลักในการรับเงินได้
ทำได้ คุณสามารถทำการแก้ไข เพิ่มเติมเนื้อหา เพิ่มรูปภาพได้ตลอดเวลา หากคุณต้องการจะลบรีวิวนั้นสามารถแจ้งมายังทีมงานให้ทำการลบให้ได้
ผู้ที่สามารถเปิดร้านค้ากับ Readme Marketplace จะต้องเป็นสมาชิกของแพลตฟอร์มที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น โดยทำการสมัครได้ที่หน้าแพลตฟอร์ม และกรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน และรอการอนุมัติจากทีมงานภายใน 48 ชั่วโมง
สมัครเปิดร้านค้าที่ https://th.readme.me/signup/seller
ต้องระบุรายละเอียดการใช้ Voucher หรือเงื่อนไขต่างๆ อย่างชัดเจน พร้อมรูปแบบการจัดส่งให้ครบถ้วน
ทาง Readme ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการขาย ในกรณีที่มีการขายแพงกว่าปกติ และไม่ได้เป็นไปเงื่อนไขที่กำหนดไว้ ยกตัวอย่าง เช่น โปรโมชั่นลด 10 % เมื่อจองผ่านหน้าเว็บไซต์โรงแรม www.abcxxx.com หรือ การฝากร้านเพื่อเชิญชวนให้ไปจองบนแพลตฟอร์มอื่นๆ เป็นต้น
ซึ่งทางผู้ขายหรือร้านค้าจะต้องทำการจัดส่งสินค้า หรือบัตรกำนัลนั้นๆ ไปตามที่อยู่ที่ผู้ซื้อได้ระบุให้ จัดส่งภายในระยะเวลาไม่เกิน 3 วันทำการหลังจากได้รับการชำระเงินแล้ว
หากกรณีที่ล่าช้าเกิน 3 วันทำการ และมีการร้องเรียนจากทางผู้ซื้อ ทาง Readme จะทำการระงับบัญชีของคุณเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 7 วันทำการ หรือนานกว่านั้น เพื่อดำเนินการตรวจสอบ และหากพบพฤติกรรมที่ผิดกฏนโยบาย หรือ เข้าข่ายหลอกลวง ทาง Readme จะทำการปิดบัญชีของคุณทันที และหากพบว่ามีการดำเนินการฟ้องร้องทางกฏหมายจากทางผู้ซื้อ ทางทีมงาน Readme พร้อมให้ความร่วมมือในการส่งมอบหลักฐานให้กับทางเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามขั้นของกฏหมาย
ในระหว่างที่ร้านค้าถูกระงับชั่วคราว 7 วัน ร้านค้าจะไม่สามารถทำการซื้อ/ขายสินค้าต่อได้ แต่คำสั่งซื้อที่คงค้างอยู่ในระบบ คุณสามารถดำเนินการจัดส่งสินค้าได้
เราไม่อนุญาตให้ขายสินค้าลอกเลียนแบบ หรือ สินค้าที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาไม่ว่าในกรณีใดๆ ก็ตาม หรือสินค้าใดๆ ที่ไม่เกี่ยวข้อง ทางทีมงานมีสิทธิ์ปฏิเสธการลงขายได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
หากสินค้าของคุณผิดกฏและถูกระงับอย่างน้อย 7 วันทำการ หรือถูกลบ คุณจะได้รับข้อความแจ้งเตือนว่า...สินค้าของท่านถูกระงับ(ถูกลบแล้ว) เนื่องจาก ผิดกฏนโยบายการลงขายสินค้า เป็นต้น
- ตรวจสอบและพบว่ามีการลงขายสินค้าต้องห้าม/สินค้าเข้าข่ายผิดกฎการขายภายในร้านค้า หรือพบพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในการลงขายสินค้า สแปม หรือ เข้าข่ายหลอกลวงเป็นต้น
- มีการแจ้งรีพอร์ตสแปม หรือ ร้องเรียนมาจากทางผู้ซื้อและตรวจสอบพบว่าเข้าข่ายผิดจริง
ทาง Readme ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับร้านค้าของท่านทันทีที่ตรวจพบการกระทำผิด โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และหากร้านค้ายังคงกระทำผิดอยู่จะถูกระงับร้านค้าและจะได้รับข้อความแจ้งเตือนทางอีเมล์ พร้อมทั้งลบบัญชีของคุณทันที การตัดสินของทาง Readme ถือเป็นที่สิ้นสุด
อีเมล [email protected] โทร 02-937-4499
หรือ Inbox มาที่แฟนเพจของเรา facebook.com/th.readme.me